AHT | Positivo balance en actividades de Capacitación en 2010

Directivos y asociados de AHT expresaron su satisfacción por las importantes acciones de capacitación encaradas desde la Institución durante el 2010 y los resultados positivos obtenidos en cada una de ellasA través de su Programa de Capacitación 2010, fruto de convenios oportunamente suscriptos con prestigiosas Universidades, Consultoras y Casas de Estudio, la AHT llevó a cabo más de 140 jornadas de capacitación y perfeccionamiento profesional en todo el país, abarcando distintas temáticas

Entre ellas: jornadas de RSE “Desafíos para un nuevo modelo de gestión”, administración de RRHH, automaquillaje, buenas prácticas en el servicio gastronómico, calidad de servicios en el Front Desk, coctelería, comunicación efectiva +PNL, contabilidad hotelera para no contadores, costos en AA&BB, desafíos de la comercialización, housekeeping, El camino a la Excelencia, emergencias y primeros auxilios, resucitación cardiopulmonar, eventos, HACCP-análisis de riesgos en los puntos críticos de control, HKP- herramientas para administrar el sector, inglés para AA&BB, inglés general, inglés para Housekeeping, inglés para recepción, liderazgo efectivo, manejo de quejas y reclamos, manejo de reuniones y presentaciones exitosas, marketing en tiempos de crisis, portugués general, portugués para Housekeeping, registro on line, reglas básicas del ceremonial, seguridad hotelera, trabajo en equipo, trabajo en equipo en AA&BB, trabajo en equipo en Recepción, Housekeeping y Mantenimiento, ventas y planes de negocios, Yield Management y Posgrados de RRHH y Marketing.

El gran interés generado por el programa de capacitación entre los asociados y la aceptación que el mismo ha tenido entre los más de 2700 colaboradores del sector capacitados, impulsa a la Institución a organizar nuevos encuentros de acuerdo al Master Plan 2011 que está siendo desarrollado, con el objetivo de responder a las inquietudes transmitidas por los Hoteleros de cada región del país.

El Presidente de la AHT, Juan Mirenna, manifestó en nombre de la Comisión Directiva, la satisfacción por la intensa agenda desarrollada por la Asociación y comunicó que en el presente año la AHT pondrá a disposición de sus asociados nuevas e innovadoras propuestas académicas, alentando e incentivando la formación de recursos humanos calificados en cada uno de los destinos turísticos en los que esta presente con el objetivo último de elevar la calidad de los servicios ofrecidos a los huéspedes.